レンタルの流れ

好きな時に、好きな数だけ、スマホで簡単に注文できます。

原則弁償不要だから、買ったように思いっきり遊べます。

おもちゃが不要になったら、スマホですぐに解約できます。
1. 注文時の流れ
スマートフォンやタブレットからオンライン注文で承ります。
・サービス案内(初めての方)
・商品詳細ページ(商品をお選びください)
・カートの中
・注文情報入力(会員登録せずゲスト注文も可能です)
・注文情報確認
・注文完了
2. 注文受付案内メール
注文内容が記載されたメールを送信いたしますので、ご確認ください。
※迷惑メールフォルダをご確認の上、もしメールが受信できない場合は、当店までご連絡ください。
3. 配達日時案内メール
配達日時が記載されたメールを送信いたしますので、ご確認ください。
※迷惑メールフォルダをご確認の上、もしメールが受信できない場合は、当店までご連絡ください。
4. 配達(商品貸出)
配達日時案内メールに記載された日時に、リラッシュ東京のスタッフが、ご指定のご住所に訪問いたします。
・レンタル料金<500円|5,000円|10,000円>を、代金引換(現金)でお支払いください。
・大型おもちゃ(ジャングルジム等)は、室内にお邪魔して(10分ほど)組立を行います。
5. 利用開始
原則弁償不要ですので、解約返却日まで、買ったように思いっきりご利用ください。
・電池が必要な商品は、新品の電池を入れた状態で貸出いたしますので、電池切れはお客様ご自身でご負担ください。
6. 解約依頼
所定のフォームから、解約ご希望日をご連絡ください。
7. 返却日時案内メール
返却日時が記載されたメールを送信いたしますので、ご確認ください。
※迷惑メールフォルダをご確認の上、もしメールが受信できない場合は、当店までご連絡ください。
9. 解約返却
返却日時案内メールに記載された日時に、リラッシュ東京のスタッフが、ご指定のご住所に訪問いたします。
・程度を超えた商品の汚損や破損や紛失の弁償料金は、解約返却日にご精算ください。