スマートフォンやパソコンからオンライン注文で承ります。（おおよそ下記のような流れとなります）

・サービス案内（初めての方）

・商品詳細ページ（商品1点をお選びください）

・カートの中（選択内容確認）

・注文情報入力（会員登録せずゲスト注文も可能）

・注文情報確認

・注文完了


注文内容が記載されたメールを送信いたしますので、ご確認ください。

※迷惑メールフォルダをご確認の上、もしメールが受信できない場合は、当店までご連絡ください。


配達日時が記載されたメールを送信いたしますので、ご確認ください。

※迷惑メールフォルダをご確認の上、もしメールが受信できない場合は、当店までご連絡ください。


配達日時案内メールに記載された日時に、リラッシュ東京のスタッフが、ご指定のご住所に訪問いたします。

・入会費を、代金引換（現金）でお支払いください。

・大型おもちゃ（ジャングルジム等）は、室内にお邪魔して（10分ほど）組立を行います。


原則弁償不要ですので、商品返却日まで、買ったように思いっきりご利用ください。

・電池が必要な商品は、新品の電池を入れた状態で貸出いたしますので、電池切れはお客様ご自身でご負担ください。


所定の方法で、交換ご希望の商品名をご連絡ください。

・初回配達日に、リラッシュ東京のスタッフが、所定の方法を案内いたします。


所定のフォームから、解約ご希望日をご連絡ください。


返却日時が記載されたメールを送信いたしますので、ご確認ください。

※迷惑メールフォルダをご確認の上、もしメールが受信できない場合は、当店までご連絡ください。


返却日時案内メールに記載された日時に、リラッシュ東京のスタッフが、ご指定のご住所に訪問いたします。

・程度を超えた商品の汚損や破損や紛失の弁償料金は、商品返却日にご精算ください。